واپسی اور رقم کی واپسی

یہ ایک صحت کی مصنوعات ہے، اس لیے بند اور نہ کھولے گئے پیک حوالگی کے سات دن کے اندر اپنی اصل حالت میں واپس کیے جا سکتے ہیں، بشرطیکہ ان سے چھیڑ چھاڑ نہ کی گئی ہو۔ کھلے پیک حفاظتی وجوہات کی بنا پر واپس نہیں کیے جا سکتے، الا یہ کہ چیز خراب ہو۔

اگر کوئی آرڈر خراب، نامکمل، یا بیان کے مطابق نہ پہنچے، تو حوالگی کے اڑتالیس گھنٹوں کے اندر ہمیں بتائیں اور ہم اسے درست کریں گے، یا تو بدل کر یا رقم واپس کر کے۔ براہِ کرم پیکنگ اور جہاں ممکن ہو ایک تصویر رکھیں۔

منظور شدہ رقم اسی طریقے سے واپس کی جاتی ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی۔ واپسی شروع کرنے کے لیے، اپنے آرڈر نمبر اور مسئلے کے ساتھ رابطہ صفحہ پر ہم سے رجوع کریں۔

اگر آپ کو غلط چیز ملے، یا کوئی پیک خراب پہنچے یا آپ کے آرڈر سے کم ہو، تو حوالگی کے اڑتالیس گھنٹوں کے اندر اپنے آرڈر نمبر اور جہاں ممکن ہو ایک تصویر کے ساتھ ہمیں بتائیں۔ ہم درست چیز بدل کر دیں گے یا رقم واپس کر دیں گے، جو آپ کو مناسب لگے، اور اپنی غلطی کو بغیر کسی مزید خرچ کے درست کریں گے۔

چونکہ ہم حوالگی کوریئر ماڈیول کے بجائے خود کرتے ہیں، ہم آپ سے یہ بھی طے کریں گے کہ منظور شدہ واپسی کیسے لی جائے یا واپس لائی جائے، تاکہ کوئی چیز واپس بھیجنا اُتنا ہی آسان ہو جتنا اسے وصول کرنا۔

یہ ہماری عمومی شرائط ہیں۔ اگر آپ کے اپنے آرڈر کے لیے کسی وضاحت کی ضرورت ہو، تو براہِ کرم رابطہ صفحہ پر ہم سے رجوع کریں۔